TOLHUIN PRIMERO TIERRA DEL FUEGO | ARGENTINA.
Durante años, comprar dólares en Argentina implicó utilizar el home banking, gestionar turnos bancarios y realizar operaciones que podían demorar desde horas hasta días. Sin embargo, en los últimos años este escenario comenzó a transformarse. Con el teléfono celular como centro de la vida financiera, cada vez más personas recurren a aplicaciones y billeteras virtuales para dolarizarse.
Esta tendencia se aceleró durante el último año, impulsada por la expansión del dólar MEP, las restricciones sobre el dólar oficial y la aparición de plataformas que permiten operar con dólares digitales desde el teléfono. El fenómeno ya no se limita a los jóvenes, sino que también atrae a adultos mayores que buscan proteger sus ahorros.
Entre las aplicaciones más utilizadas para estas operaciones figuran Mercado Pago, Ualá, Brubank, Reba, Prex y Vesseo, aunque no todas funcionan de igual manera: algunas permiten comprar dólar MEP, mientras que otras operan con dólares digitales, como USD Coin (USDC).
“El usuario espera resolver todo en tiempo real, desde un mismo lugar y sin fricciones. El home banking quedó más como un canal complementario o para los tradicionales; la lógica principal ya es mobile-first”, explica Sebastián Siseles, CEO de Vesseo.
**Cambios en la compra de dólares**
El crecimiento de estas plataformas coincide con un cambio en los hábitos financieros de los argentinos. Ante un contexto económico incierto, muchos usuarios comenzaron a monitorear el valor del dólar desde el celular y a ejecutar compras en cuanto detectan una oportunidad. La principal diferencia, indican desde el sector, es la velocidad y simplicidad de la operación.
“Hoy una transferencia internacional puede demorar días y tener costos elevados, mientras que con dólares digitales la operación es prácticamente inmediata y mucho más económica”, sostiene Siseles.
Además de eliminar tiempos de espera, las aplicaciones reducen las barreras de acceso: basta con un teléfono, la validación de identidad y una cuenta para comenzar a operar, sin depender de horarios bancarios ni de trámites presenciales.
“La experiencia de nuestros productos en dólares está diseñada para que cualquier persona pueda operar de forma simple, ágil y 100% digital”, señala Juan Ignacio Oroz, Head de Inversiones de Ualá.
Según Oroz, la plataforma permite comprar y vender dólar oficial durante las 24 horas, abrir una caja de ahorro en dólares sin costo y visualizar la acreditación de fondos en tiempo real desde la aplicación. “Como banco, operamos bajo altos estándares de seguridad y protección de datos, con procesos trazables y transparentes en cada operación”, agrega.
El auge de estas aplicaciones está vinculado al crecimiento del “dólar digital”, una representación tecnológica del dólar estadounidense que opera dentro de plataformas digitales y criptobilleteras. En muchos casos se emplean activos como USD Coin (USDC), diseñados para mantener paridad uno a uno con la moneda norteamericana.
“La gran diferencia está en la usabilidad: el dólar digital no solo permite ahorrar, sino también operar y pagar de forma directa”, señala Oroz.
En la práctica, algunas aplicaciones posibilitan cobrar pagos del exterior, mantener saldo en dólares digitales y utilizar esos fondos para consumos cotidianos en pesos desde la misma plataforma.
Además del ahorro en moneda estadounidense, las fintech han incorporado herramientas de inversión integradas dentro de la misma aplicación. En el caso de Ualá, los usuarios pueden invertir sus dólares directamente en un fondo en esa moneda, que según la compañía registró un rendimiento del 11,9% durante 2025.
Oroz destaca también que el ecosistema financiero de la plataforma incluye operaciones con dólar MEP, plazos fijos, acciones, bonos y CEDEARs, además de cuentas remuneradas en pesos. “La idea es que el usuario pueda ahorrar, invertir y administrar su dinero desde un único lugar y de forma accesible”, resume.
Aunque las fintech suelen estar asociadas a usuarios jóvenes, el segmento de adultos mayores comenzó a mostrar interés en estas herramientas, especialmente entre quienes buscan resguardar sus ahorros frente a la inflación o necesitan recibir dinero desde el exterior.
“La principal barrera no es el acceso, sino la confianza y la familiaridad. Muchas personas todavía asocian lo financiero con lo tradicional”, explica Siseles.
Por esta razón, las aplicaciones comenzaron a trabajar en experiencias más simples y accesibles: interfaces con menos pasos, botones más visibles, lenguaje menos técnico y procesos guiados.
“La clave es la simplicidad. Que el usuario no tenga que entender la tecnología detrás, sino simplemente resolver lo que necesita, como cambiar a dólares o pagar, de forma simple y segura”, añade.
**Dólares digitales: riesgos y estafas más frecuentes**
El crecimiento del dólar digital también trajo aparejado un aumento de fraudes y engaños vinculados a operaciones financieras online. Los especialistas advierten que muchas estafas tradicionales migraron al entorno digital.
Entre las maniobras más frecuentes se encuentran el phishing —sitios o mensajes falsos que buscan robar datos personales—, la suplantación de identidad y las ofertas con cotizaciones irreales que circulan por redes sociales y servicios de mensajería.
Para mitigar riesgos, las plataformas incorporaron sistemas de autenticación en dos pasos, validación biométrica y encriptación de datos.
Aun así, desde el sector insisten en que la principal herramienta sigue siendo la prevención. Operar únicamente desde aplicaciones oficiales, no compartir claves ni códigos de acceso y desconfiar de promociones demasiado convenientes forman parte de las recomendaciones básicas.
En paralelo, el avance de estas apps refleja un cambio más profundo: el celular dejó de ser únicamente un medio de pago para convertirse en una sucursal bancaria portátil. Para millones de argentinos, incluso aquellos menos habituados a la tecnología, la relación con el dólar hoy pasa por la pantalla del teléfono.
